广东旅游市场显现恢复迹象？五一假期会迎来高峰吗？

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广东旅游市场显现恢复迹象？五一假期会迎来高峰吗？在之前的清明节，国内旅游市场迎来疫情后的首个公共假期，局部地区旅游市场已渐显强力恢复迹象。

中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）发布《2020年清明节假日旅游市场研究报告》（下称《报告》），中国旅游研究院与中国电信大数据客流监测显示，清明节假日期间，新疆、青海、广东、吉林、云南、西藏、安徽、四川等地旅游市场复苏较快，游客量恢复至去年清明假期的五成以上。

超一半游客踏青郊游家庭自助游成市场主力

综合各地旅游部门、通讯运营商、线上旅行服务商和旅游经济实验室专项调研数据，经中国旅游研究院综合测算，2020年清明假日期间全国国内旅游接待总人数4325.4万人次，同比减少61.4%，其中52.5%的游客参与了踏青郊游。

相关数据显示，清明节前一周，北京、上海、广州的“周边自驾游”关键词热度环比分别上涨85.7%、51.2%、132.8%。《报告》显示，清明期间，各景区客流结构以省内客流为主，都市休闲一日游、近郊周边游回暖复苏，自驾出行比例上升，家庭自助游成市场主力。

“据我们了解，刚过去的清明假期，广州、东莞、深圳等珠三角城市周边温泉酒店入住情况不错”，广东省温泉行业协会有关负责人表示，周边游市场已率先发出复苏信号。

增城三英温泉度假酒店总经理霍铖介绍，已开放近300间带温泉池的房间，清明假期第一天就全部订满，5日、6日入住率也达到八成多。

“带独立温泉泡池的酒店房间，很受市场欢迎，这样能避免与他人过多接触，更安全、让人更放心。”霍铖说，可见疫情让消费者的自我保护、防控意识更强。

从化圣托利温泉庄园总经理刘哲也表示，自3月1日开业到清明之前，房间预订一直处于低位，一百多间房销售数量只有个位数，最多一天也只卖出去十来间。“但清明三天，这一百多间房全满”。

霍铖和刘哲还谈到，前来入住的消费者以家庭、情侣为主。“来我们温泉酒店的游客，超一半家庭带了孩子”，霍铖进一步分析说，他们多半是临时起意自驾车来消费的，即便预订，提前时间也不超过3天，可见大家对疫情下出游仍较谨慎。

清明节前一周门票销量回升“五一”或将迎来小高峰

中国旅游研究院表示，随着各地山岳型景区、开放型景区、城市公园、郊野公园等室外旅游场所的陆续开放，浙江、济南、深圳、广州等全国多地博物馆、图书馆、文化馆、美术馆等公共文化场馆有序开放，清明节假日期间的旅游景区热度回升明显。

“不过广东尚未出现黄山、西湖等省外景区那样爆满的情况”，广东省旅游协会导游分会副秘书长王尚成表示，相比度假酒店，广东的景区热度较弱。

“因为持续下雨，清明游客不多，我们每天接待量约为1000多人次。”佛山西樵山风景管理处办公室主任罗永权介绍，不过3月份以来，游客量逐渐增加，周末一天接待量为3000-4000多人次。

对接下来的“五一”假期，王尚成与罗永权均比较乐观，“‘五一’天气好转，彼时省内输入病例得到有效控制、疫情更稳定，预计会迎来一个小高峰”。

旅游消费需求强劲生态旅游受关注

疫情期间旅游市场几乎停滞，但同时，“旅游”也是疫情期间中国人最关注的话题之一，旅游市场的潜在需求依然强大。中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室日前发布的一项关于“国人疫情后旅游意愿”的调查报告显示，来自全国100多个城市的近15000份样本中，有40%的人经常关注旅游和优惠促销信息，40%的人偶尔关注。10%的人购买了一些优惠促销产品，只有10%不关注旅游。

疫情后旅游复兴，哪些措施能有效刺激国人旅游？从调查数据看，安全、放假和优惠是关键词。选择比例最高的前3项是：旅游企业的安全保障措施（20%）、落实带薪休假优化假日安排（19%）、旅行社关于旅游产品的优惠措施（18%）。其次是景区推出门票优惠政策（15%）、优质体验内容和玩法（14%）等。

从消费走向看，岭南控股广之旅副总裁温前表示，结合近期全国部分省、市优先逐步恢复非跨省团队旅游的大趋势，以广州市为例，旅行社最早恢复的团队旅游极有可能就是涉及广州市内及周边区域的相关旅游线路，随后再逐步开放省内跨市及国内出省游的相关业务。

广之旅本周发布的一项报告就显示，对于广东、广州游客而言，此前受疫情影响较小且恢复较快的区域更受市民游客的青睐。同时，游客也更为偏好自然风光秀丽、空气清新、非人员密集的旅游场景，如云南、新疆、西藏、内蒙古等地。广之旅预计，适合开展生态康养类项目的旅游目的地将是疫后出游的热门之选。从广东省内综合来看，“珠三角”（38.36%）是游客疫后省内游的首选，其后是粤西（26%）、粤东（22.03%）和粤北（11.39%）地区，海滨沙滩、温泉度假、生态游、美丽乡村游等主题更受欢迎，另外值得一提的是，有超过四成（42.19%）受访者表达了希望在疫情结束后前往澳门旅游的意愿。

私家团、定制游或迎发展契机

在对旅途中的住宿、餐饮和行程品质更加关注的同时，疫情后，人们对个性化定制游的需求也出现明显上升，这意味着创新型产品预计会更有空间。调查数据发现，在2020年的旅游产品类型选择上，自由行以44%比例最高；常规跟团游和新跟团游（私家团、半自助、目的地参团等）也有37%的人选择；个性化的定制游选择比例则达到18%。从目前携程等平台恢复上线的首批产品看，私家团、精致小团等成为主要形式，满足家庭朋友私密出游。

广之旅对受访者进行的关于“精品小团”的意向调查显示，尽管该类产品具备“人数少、接待标准高、价格高于常规产品”的特征，仍有43.66%的受访者表示会考虑此类产品。值得一提的是，从近期广之旅各渠道平台的咨询情况来看，精品小团、私人定制小团的咨询量较去年同期激增了近6倍，主要以“周边游小团”及“门票+酒店+用车”组合套餐为主，精品小团、大众定制预计将会成为疫后市民周边游的一个新选择。

疫情后旅游，购买保险会成为更多人的选择，他们意识到需要提前做好风险应对。携程的调查发现，有74%的被调查者2020年旅游会选择购买旅游意外保险，相比之前大部分旅游者不买保险的习惯，这已是一个相当高的比例。此外，只有17%不计划购买，9%不确定。

首波出游高峰将在“五一”到来

虽然目前国内疫情已逐渐向好，但此前积累的不安情绪依然影响着市民外出旅游的行动力。广之旅的调查结果显示，近四成受访者出游计划尚“不确定”，但有超过半数的受访者都表达出“希望在疫情结束后的1至6个月内出游”的意愿；更有接近35%的60岁以上长者人群表达了疫情结束后1个月内即出游的强烈意愿。广之旅方面预计此类人群也将成为旅游业复苏初期的出游主力军，而首波出游高峰则有可能会在今年5天的“五一小黄金周”到来。

来自中国旅游研究院和携程的报告也同样显示，“五一”假期预计将开始出现旅游高峰。其次是6、7、8三个月，国庆假期的10月预计也是旅游高峰。

与此同时，疫情对未来出游的交通方式也产生了影响。上述携程报告指出，被调查者中计划选择自驾游的比例最高，达41%，其次是高铁29%，普通客车16%，飞机14%。这意味着疫情后旅游市场预计以自驾游、高铁游为主体。从旅游目的看，家庭、休闲度假是关键词。和家人一起出游占比42%，高居第一，适合亲子游或父母老人旅游的产品将更有市场。其次是与好友结伴旅游占比22%，单位班级社团等集体出游占比20%，也有13%的人计划独自旅游或与驴友一起自助游。