2021年春运如何退票改签 退票改签新规介绍

中瑞影城3.5.4 14.50M / 简体中文

点击下载

影动影城安卓版(在线购买电影票) v3.8.6.1 最新版 20.50M / 简体中文

点击下载

绿行买火车票app(2019春运火车票手机抢票助手) v1.1.1 安卓版 3M / 简体中文

点击下载

春节是在外游子一年中最为期待的节日之一，但由于当下疫情一波未平，一波又起。于是就出现不少人需要退票改签，那么春运火车票如何退票改签呢？又有哪些新规，下面带来详细介绍，一起来看看吧。

2021年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，共40天，武铁预计发送旅客1900万人次，日均发送旅客47万人次。按照火车票提前30天发售的安排，2020年12月30日，铁路部门开始发售2021年春运火车票。

退票改签新规介绍

持续创新购票服务措施，提升旅客购票体验。2021年春运期间，铁路部门延长铁路12306网站售票服务时间，从每日的6：00至23:30，提前到每日5：00至23:30；同步12306网站和线下窗口改签规则，线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前；对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项；车站自助售票设备新增退票功能，满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求，提供24小时全天候服务；坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导，所有人工窗口全部支持现金购票，保障老年人群购票服务。12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。

扩大票价优惠范围和幅度，让旅客共享铁路发展红利。据了解，2021年春运期间，铁路部门扩大票价优惠范围和幅度，让旅客共享铁路发展红利。铁路部门积极响应国家“反向”探亲倡议，引导旅客错峰出行，精准分析2021年铁路春运客流特点，在总结往年春运票价优惠实践的基础上，进一步扩大票价优惠范围，提高票价优惠幅度。将优惠范围从临时旅客列车、冷门线路或方向的“反向”列车，扩大至部分图定旅客列车、热门线路或方向的“正向”列车，全国铁路春运期间共覆盖241趟列车，其中节前131趟、节后110趟；普速旅客列车从原来的各席别最低优惠5.5折，扩大至硬座最低2折、软硬卧最低5折，动车组列车从原来的最大优惠幅度8折，扩大至最低5.5折。

2021年春运退票改签

一、退票：

1. 乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;

2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;

3. 在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;

4. 在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。

二、改签：

乘客在办理改签时，只能改日期、车次和席位，乘车人、始发站和目的站无法改签。

1. 距开车时间48小时以上改签的，乘客可以改签预售期内的其他列车;

2. 距开车时间48小时以内的，乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票;

3. 乘客在发车之后也可以办理改签，但只能改签发车当天的车票，且必须在发车车站办理;

改签火车票退票手续费

12月3日，铁路部门开始实施新政新规，对于新规的内容很多人都大致理解，因为春节还未到来，退票乘客几乎没有，有消息称春运期间的火车退票全都收费，铁路部门昨日再次重申，明确表示只有改签火车票退票手续费才收20%的退票费;如果是开车前15天以上直接退票，一律免费。

改签火车票退票手续费相关内容

开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。改签后的火车票退票手续费收20%的退票费;如果是开车前15天以上直接退票，一律免费。